紙とカレンダーに分散していた予定を1画面に統合。Googleカレンダーと双方向で同期し、空き状況の発信とSNS投稿の文面づくりまで自動化しました。予約の前々日確認・誕生日・ご無沙汰のお客様へのご連絡も、LINEから自動でお送りしています。
その作業、
まだ手でやっていますか
当てはまるお困りごとを選んでください。いくつか質問にお答えいただくと、御社に必要な画面のイメージが3分ほどで出てきます。
※ 個人情報や機密情報は入力しないでください
選んだあとに起きること
こちらから営業のご連絡はいたしません。結果だけお持ち帰りいただいて構いません。
こういうものが出てきます
ペットサロンの方が「予約や問い合わせの対応が、業務中に回らない」を選んだ場合の例です。
電話に出られない時間帯のご予約を、お客様ご自身で取れるようにします。あわせて、いま分かれている予約表を1つにまとめます。
予約サイトを既にお使いの場合は、まずそちらとの連携を検討します。作り直しが要らないこともあります。
※ 例として作成したものです。実際は、いただいた回答に合わせて内容が変わります。
やり方について、3つだけ
これまでにお手伝いした業種
記録と報告書作成の手作業を自動化。転記の往復をなくしました。
POSと顧客管理の連携。二重入力をなくし、購買履歴を接客に使える形に。
LINEに届いた書類の画像をAIが読み取り、記載の不備をその場でお返しします。書き直しの往復が減りました。
上記以外の業種でもご相談いただけます。金融・製造業の基幹システムの構築経験もあります。
「業種の勘所から入る」とは、たとえばこういうことです
たとえば予約を扱う商売なら、下記はひととおり把握したうえでご相談に入ります。
- 予約の数え方が業態で変わる。時間枠で押さえるのか、日をまたいで確保するのか
- 料金が一律でない。条件で単価が動く商売では、単純な料金表のままでは組めない
- 申し込む人と、対象になるものが別。世帯と個人、法人と担当者のように二段になることがある
- 期限のあるものを管理しないと、当日になってお断りすることになる(証明書、資格、契約の更新など)
- 繁忙期に偏る。平常時だけを見て設計すると溢れる
- 前払いや回数券は、消化の順番と繰り越し、失効の扱いで揉めやすい
- 連絡手段は一本化できない。届かないお客様には別の手段が要る
同じことを、御社の業種でも事前に調べてからうかがいます。
費用の目安
| 小さく始める | 20〜40万円 | お困りごとを1つに絞って解決します |
|---|---|---|
| ひととおり作る | 50〜90万円 | 予約・顧客・記録・自動連絡までをまとめて |
| 継続サポート | 月1〜3万円 | 改修・障害対応・機能追加。ご希望の場合のみ |
内容により変動します。おうかがいした内容にあわせた概算をお出しします。
作る人
エンジニアとして、業務システムの開発と業務の自動化に6年携わっています。現在は行政機関向けの基幹システムの開発・保守を担当しており、JavaとOracleでの開発が中心です。
ミドルウェアを用いたDX化にも、基本設計から製造まで参画してきました。組織内に散らばったデータを集めて配信する仕組みや、スケジュールの情報を届けるフローを作っています。ほかに製造業向けのプログラム(VB.NET・C#・Python)、Androidアプリで入力した内容をAWS上のデータベースへ格納する仕組みなども手がけ、金融機関向けのシステム開発ではプロジェクトリーダーを務めました。
- ペットホテル・サロンの予約と予定表の管理。LINEで予定変更を知らせ、空き状況はSNSへ自動で投稿します
- サロン&スクールの予約・顧客・売上・カルテを1つに。LINEに書いた文章から予定が入り、次回のご案内も自動で届きます
- アパレルのレジと在庫と顧客管理。LINEが会員証になり、休眠のお客様や誕生日のご案内が自動で出ます
- サロンのLINE配信を自動に。前々日の確認、来店後のフォロー、誕生日。お返事はAIが仕分けて、対応が要るものだけスタッフへ
- 買取業務で、LINEに届いた書類の写真をAIが読んで、記入もれを指摘する仕組み
- 訪問介護・放課後等デイの記録と請求。記録の下書きをAIが作り、実績記録票と請求前のチェックまで
- 新卒者へのメール配信を効率化する、採用担当者の目線で動くAIエージェント
お客様の名前は出せませんが、いずれも現場で毎日使われています。設計から公開・運用まで、私が一人で担当しました。
古いシステムの中身を読み解く仕事と、新しい仕組みを作る仕事の両方をしてきました。どちらか片方だけの会社では手が止まる場面でも、続けられるのが強みです。
御社の現場で使える形になるまで、ご一緒に考えさせてください。
よくあるご質問
本当に無料ですか
画面イメージのご提供までは無料です。その後の開発をご依頼いただく場合にのみ費用が発生します。
入力した内容はどう扱われますか
画面イメージの生成にのみ使用します。個人情報や機密情報は入力しないでください。
どのくらいの期間で作れますか
内容によりますが、機能を絞った場合で1〜2ヶ月が目安です。お急ぎの事情がある場合はご相談ください。
実績のない業種でも相談できますか
はい。業種ごとの業務ルールは事前に調べてからうかがいます。初回のご相談で、こちらの理解が足りているかご判断ください。
今使っているシステムから乗り換えられますか
データの移行を含めてご相談ください。しばらく並行して動かしながら、少しずつ移す進め方も可能です。
お一人でやられているとのことですが、途中で連絡が取れなくなりませんか
納品物はすべて御社のアカウント(サーバー・リポジトリ)に置き、手順書もお渡しします。他社様がいつでも引き継げる状態を保っています。